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Política de Retirada na Loja Física – Surf House
- Disponibilidade da Retirada
- Todos os pedidos realizados em nossa loja online podem ser retirados diretamente em nossa loja física, sem custo adicional.
- A opção de retirada deve ser selecionada no momento da compra.
- Prazo para Retirada
- Após a confirmação do pagamento, o pedido estará disponível para retirada em até 2 dias úteis.
- O cliente receberá uma notificação (e-mail ou WhatsApp) informando quando o pedido estiver pronto para retirada.
- Documentos Necessários
- Para retirar o pedido, é necessário apresentar:
- Documento de identificação com foto;
- Número do pedido ou comprovante de compra.
- Para retirar o pedido, é necessário apresentar:
- Retirada por Terceiros
- Caso o cliente não possa retirar pessoalmente, poderá autorizar outra pessoa.
- O terceiro deve apresentar:
- Documento de identificação com foto;
- Autorização simples (escrita ou digital) do comprador;
- Número do pedido.
- Prazo Máximo de Retirada
- Os pedidos devem ser retirados em até 10 dias corridos após a notificação de disponibilidade.
- Após esse prazo, o pedido será cancelado e o valor estornado conforme a política de reembolso.
- Endereço para Retirada
- Surf House
- Rua Dr. Pedro Américo de Brito, 735 – Tomba, Feira de Santana – BA, 44090-364
- Horário de funcionamento:
- De Segunda a Sexta 10:00 – 19:00
- Sábado 10:00 – 17:00
- Disponibilidade da Retirada